Eestis korraldab ja reguleerib Kutsesüsteemi loomist Kutsekoda, Vastavalt Äriteeninduse Kutsenõukogu otsusele on kvaliteedispetsialisti (tase 5 ja 6) ning kvaliteedijuhi (tase 7) kutse andjaks Eestis kuni 2019. aasta detsembrini Eesti Kvaliteediühing.
Kutse andmise aluseks on Kutsekoja poolt kinnitatud kutsestandard. Kvaliteedijuhi ja -spetsialisti kutsestandard kirjeldab peamisi kutse tasemele vastavaid ja nõutud kompetentse. Kutsestandardiga soovib Eesti Kvaliteediühing kaasa aidata olemasolevate õppekavade kaasajastamisele ja arendamisele, uute õppekavade ning erinevatele sihtrühmadele suunatud koolitusprogrammide väljatöötamisele. Usume, et kutsestandard aitab korrastada kvaliteedi-kutseala ning annab hoovad organisatsioonidele kvaliteedivaldkonna töötajate oskuste määratlemisel ja arendamisel.
Kutse andmise korraga saab tutvuda SIIN. Kutse andmise erapooletuse tagamiseks on moodustatud kutsekomisjon, mis koosneb üheksast erinevast osapoolest. Kutsekomisjoni koosseisuga saab tutvuda SIIN.
1. Kvaliteedispetsialist, TASE 5 kutse taotlemisel on nõutav:
· kutse- või kõrgharidus või keskharidus ja erialane töökogemus vähemalt 1 aasta;
· riigikeele valdamine C1 tasemel ja vähemalt ühe võõrkeele valdamine B2 tasemel vastavalt Euroopa Nõukogu keeleoskustasemete süsteemile, mis kajastub CV-taotlusvormis;
· arvuti valdamine tasemetel AO1-AO7 vastavalt arvutikasutaja oskustunnistuse (AO) süsteemile, mis kajastub CV-taotlusvormis.
2. Kvaliteedispetsialist, TASE 6 kutse taotlemisel on nõutav:
· kõrgharidus ja erialane töökogemus vähemalt 2 aastat või erialane kutseharidus ja/või keskharidus ja erialane täienduskoolitus ning sarnasel ametil töötamise kogemus vähemalt 2 aastat
· riigikeele valdamine C1 tasemel ja vähemalt ühe võõrkeele valdamine B2 tasemel vastavalt Euroopa Nõukogu keeleoskustasemete süsteemile, mis kajastub CV-taotlusvormis;
· arvuti valdamine tasemetel AO1-AO7 vastavalt arvutikasutaja oskustunnistuse (AO) süsteemile, mis kajastub CV-taotlusvormis.
3. Kvaliteedijuht, TASE 7 kutse taotlemisel on nõutav:
· magistrikraad (sh võrdsustatud) ja meeskonnajuhtimise ning kvaliteedijuhi või töösisult sarnasel ametil töötamise kogemus vähemalt 3 aastat või kõrgharidus ja kvaliteedijuhi täienduskoolitus ja töösisult sarnasel ametil töötamise kogemus vähemalt 3 aastat
· riigikeele valdamine C1 tasemel ja vähemalt ühe võõrkeele valdamine B2 tasemel ja teise võõrkeele valdamine B1 tasemel vastavalt Euroopa Nõukogu keeleoskustasemete süsteemile, mis kajastub CV-taotlusvormis;
· arvuti valdamine tasemetel AO1-AO7 vastavalt arvutikasutaja oskustunnistuse (AO) süsteemile, mis kajastub CV-taotlusvormis.
Kvaliteedijuhi ja -spetsialisti kutsestandard kirjeldab peamisi kutse tasemele vastavaid ja nõutud kompetentsinõudeid.
Kvaliteedijuhi ja -spetsialisti kutsestandard eristab kolme taset:
KVALITEEDIJUHT, tase 7
KVALITEEDISPETSIALIST, tase 6
KVALITEEDISPETSIALIST, tase 5
Lisad:
LISA 1 – Arvutikasutamise oskus
LISA 2 – Keelte oskustasemete kirjeldused
LISA 3 – Terminid
KOOLITUS
Kvaliteedijuhi ja -spetsialisti kutse ettevalmistust toetab kõige paremini Kvaliteedijuhi pädevuskoolitus. Lisainfot saadame toimumisaegade kohta kvaliteedilisti ja avaldame kodulehel sündmuste rubriigis: SIIN.
Listiga saab liituda siin: https://lists.ut.ee/wws/subscribe/kvaliteet?previous_action=info
ESITATAVAD DOKUMENDID
Kutse taotlemiseks esitatavad dokumentidest tuleb koostada üks digitaalselt allkirjastatud konteiner, mis sisaldab järgmisi dokumente:
1) eestikeelne CV-vorm (Kutse andmise kord, Lisa 2), kindlasti lisada taotletav tase
2) koopia haridustaset tõendavast dokumendist;
3) koopia isikut tõendavast dokumendist (pass või ID kaart);
4) õpi- või töömapp (koostamise juhendid asuvad allpool);
5) maksekorraldus kutse andmisega seotud kulude tasumise kohta.
Õpimapi koostamise juhend
Töömapi koostamise juhend
Õpi- ja töömapi koostamisel soovitame kogemuste ja saavutuste all välja tuua konkreetsed näited. Lisaks soovitame olulisemate läbitud koolituste kohta lisada sisu kirjeldus, maht ja tunnistus.
Digiallkirjastatud, ühes konteineris dokumendid tuleb saata e-posti aadressile kutse@eaq.ee
KUTSEEKSAMI TASU
Kutseeksam 250 €
Lihtsustatud korras kutseeksam ja taastõendamisel 175 €
Eesti Kvaliteediühingu liikmele kehtib soodustus 10%:
Kutseeksam 225 €
Lihtsustatud korras kutseeksam ja taastõendamisel 157,50 €
NB! Vastavalt EMTA värskendatud seisukohtadele lisandub 2019. aastast kutseeksami hindadele käibemaks.
OLULINE!
Kui taotlusdokumendid ei vasta nõuetele ja täiendusteks antud tähtaja (7 tööpäeva) jooksul puudusi ei kõrvaldata, siis kutseeksami tasu ei tagastata.
Kutseeksami tasu tuleb kanda Eesti Kvaliteediühing MTÜ kontole:
EE871010002019518005 (AS SEB Pank, kood 401)
Selgitusse tuleb kirjutada KUTSEEKSAM ning lisada eksami sooritaja ees- ja perekonnanimi.
Hindade kohta leiab lisainfot Kutsekoja kodulehelt aadressilt https://www.kutsekoda.ee/et/kutseregister/kutseandjad/10547312/hinnad.
Kvaliteedijuhi tase 7, kvaliteedispetsialisti tase 5 ja 6 kutse kompetentsuse hindamise aluseks on:
1) struktureeritud kirjalik töö;
2) õpimapp või töömapp;
3) vestlus.
Lihtsustatud korras kutse taotlemisel on hindamise aluseks:
1) õpi- või töömapp;
2) vestlus.
Taotleja kompetentsuse hindamine toimub Kutsekoja poolt kinnitatud hindamisstandardi alusel.
LIHTSUSTATUD KORRAS KUTSEEKSAM
Lihtsustatud korras on kvaliteedispetsialisti või -juhi kutset õigus taotleda Eesti Kvaliteediühingu kvaliteedijuhi pädevustunnistuse omanikul 4 aasta jooksul pärast tunnistuse saamist.
Lihtsustatud korras kutseeksam (kvaliteedispetsialist – tase 5) toimub ka Tallinna Majanduskooli kvaliteedispetsialisti eriala lõpetajatele.
Lisaks on võimalik taotleda lihtsustatud korras sama taseme kutsetunnistust enne kutsetunnistuse kehtivusaja möödumist. Kõrgema taseme kvalifikatsiooni taotlemiseks (taseme tõstmiseks) on vajalik sooritada vastava taseme kutseeksam.
Kuidas sündis kvaliteedijuhi kutsestandard?
Kvaliteedijuhi kutsestandardi koostamise meeskond koosseisus Toomas Arula, Üllar Lainela, Heli Rannik, Kristel Leisalu, Kadi Tammist, Eneken Titov, Enno Aermates, Neeme Kärbo, Tauno-Jussi Onoper, Tiia Tammaru ja Siret Kegel on Margit Salmari (Kutsekoda) juhendamisel sõnastanud kvaliteedijuhi tööosi alates 2012. aasta septembrist.
Esmalt sai üheskoos sõnastatud peamised tööosad ja sinna alla kuuluvad ülesanded. Seejärel jagati tööosad meeskonnaliikmete vahel ära ja igaüks kirjutas oma valitud tööosa kohta, millistest sammudest ülesanded koosnevad ja kuidas neid teostatakse (ehk tegevusnäitajad). Ühistel koosolekutel sai lihvitud sõnastusi ja ühtlustasime terminoloogiat. On ju igaühel oma (natuke erinev) arusaam kvaliteedivaldkonnas kasutatavate mõistete päriselus kasutamisest.
Meeskonnas olid esindatud erineva suurusega ja erineva sektori organisatsioonid, mistõttu ka nendest parameetritest lähtuvalt on praktikad seinast-seina. Nii kuluski tavaliselt pool koosolekust ühtse arusaama loomisele ja teine pool kutsestandardi koosloomisele.
Kui tegevusnäitajad olid kirja saanud, oli järg töö teostamiseks vajalike teadmiste ülestähendamise käes. Igaljuhul, tööd standardi kallal jagus. Osalejatel oli jaksu lõpuni vastu pidada.
Omalt poolt võin öelda, et koosolekutel arutletu on mulle palju uusi teadmisi andnud – just praktilisi lahendusi kvaliteedijuhi töös ettetulevatele olukordadele. See innustab ja annab jõudu, loodetavasti ka teistele meeskonnaliikmetele.
Siret Kegel
EKÜ liige
Esimene kutseeksam toimus 28. mail 2015 
Kvaliteedijuhi (tase 7) kutsetunnistused said Triin Kraavi, Anne-Ly Mendel, Terje Ennomäe, Vahur Suurküla ja Allan Teetlaus, kvaliteedispetsialisti (tase 6) kutsetunnistuse sai Kadri Veeroos.
Esimesed kuus kutsetunnistust anti kätte pidulikul aktusel Tööandjate Majas 25. juunil 2015.
VÄLJASTATUD KUTSETUNNISTUSED
Kutsetunnistus on dokument, mis tõendab selle omaniku kutse- ja erialase kompetentsuse taset.
Kvaliteedispetsialisti ja kvaliteedijuhi kutsetunnistus kehtib vastavalt kutsetunnistusel toodud kehtivusajale 4 või 5 aastat.
Kutsetunnistuste register asub aadressil: http://kutsekoda.ee/et/kutseregister/kutsetunnistused.
Eesti Kvaliteediühingu poolt väljastatud kutsetunnistused:
- Kutsetunnistus 112438 – Annika Alep (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112439 – Peeter Aug (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112440 – Sirli Grünbaum (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112441 – Anastassia Kornõšenkova (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112442 – Külli Kärner (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112443 – Janika Laas (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112444 – Janne Lokkota (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112445 – Merilin Makko (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112446 – Kersti Margus (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112447 – Ketlin Masing (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112448 – Margus Mesipuu (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112449 – Maris Mägi (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112450 – Marian Punane (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112451 – Kristina Sutt (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112452 – Kadi Vahtra (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112453 – Merily Vakker (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112454 – Eerika Õun (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112973 – Aet-Rut Enok (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112974 – Anna-Liisa Fuks (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112975 – Anneli Peep (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112976 – Argo Pajuste (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112977 – Eerika Izjumova (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112978 – Ethel Laanisto (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112979 – Heleliis Põlluäär (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112980 – Helen Järveots (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112981 – Ilona Regonen (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112982 – Ivo Kändla (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112983 – Kadi Rikkel (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112984 – Katrin Linnasaar (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112985 – Kersti Varik (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112986 – Kristina Johannes (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112987 – Laura Kallas (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112988 – Marian Maidra (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112989 – Oliver Aberut (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112990 – Paula Kuznetsova (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112991 – Siiri Orman (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 112992 – Thea Sims (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134459 – Anni Roosmägi (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134460 – Anu Laanjärv (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134461 – Evelin Laupa-Soonsein (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134462 – Garri-Kerto Rägastik (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134463 – Helen Otto (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134464 – Inno Stroom (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134465 – Kaili Maide (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134466 – Kaja Peterson (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134467 – Karin Kikas (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134468 – Karolin Kenn (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134469 – Kärt Lehtsalu-Saagim (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134470 – Kätlin Ilustrumm (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134471 – Leini Tiik (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134472 – Leivi Arumäe (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134473 – Maarja-Liisa Kasela (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134474 – Margit Poola (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134475 – Sandra Käsper (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134476 – Sergo Kohal (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134477 – Siiri Tamm (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134478 – Siret Laanemets (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134479 – Tatjana Fomin (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
- Kutsetunnistus 134480 – Tatjana Satšinskaja (Kvaliteedispetsialist, tase 5)
Eesti Kvaliteediühingu poolt väljastatud kutsetunnistused:
Eesti Kvaliteediühingu poolt väljastatud kutsetunnistused:
- Kutsetunnistus 102427 – Allan Teetlaus (Kvaliteedijuht, tase 7)
- Kutsetunnistus 102428 – Anne-Ly Mendel (Kvaliteedijuht, tase 7)
- Kutsetunnistus 102429 – Terje Ennomäe (Kvaliteedijuht, tase 7)
- Kutsetunnistus 102430 – Vahur Suurküla (Kvaliteedijuht, tase 7)
- Kutsetunnistus 102431 – Triin Kraavi (Kvaliteedijuht, tase 7)
- Kutsetunnistus 106203 – Rainis Uiga (Kvaliteedijuht, tase 7)
- Kutsetunnistus 106204 – Brita Laurfeld (Kvaliteedijuht, tase 7)
- Kutsetunnistus 106205 – Ülly Aun (Kvaliteedijuht, tase 7)
- Kutsetunnistus 127877 – Silver Sepp (Kvaliteedijuht, tase 7)
- Kutsetunnistus 127878 – Viktoria Viira (Kvaliteedijuht, tase 7)
- Kutsetunnistus 140001 Elen Pirso (Kvaliteedijuht, tase 7)
- Kutsetunnistus 140002 Evelin Magnus (Kvaliteedijuht, tase 7)
- Kutsetunnistus 140003 Ilona Reiljan (Kvaliteedijuht, tase 7)
- Kutsetunnistus 140004 Monyca Sepp (Kvaliteedijuht, tase 7)
Liitu kvaliteedihuviliste listiga ning ole toimuvaga kursis!
Hoiame sinu emaili kaitstud. Tutvu ka meie privaatsuspoliitikaga.