Kvaliteet praktikas: Eesti Kvaliteediühing külastas Glamox AS-i
Täna külastasime koos Eesti Kvaliteediühingu liikmetega Glamox AS-i Keilas. Saime lähemalt tutvuda ettevõtte tegevuse ja töökorraldusega ning heita pilgu sellele, kuidas kvaliteedijuhtimine on igapäevases töös korraldatud. Ettevõttekülastus pakkus hea võimaluse näha ja kogeda, kuidas kvaliteedijuhtimise põhimõtted tootmisettevõttes praktikas toimivad.
Meid võttis vastu Glamoxi kvaliteedijuht Krister Saks, kes jagas hommikukohvi kõrvale oma kogemusi ning tutvustas ettevõtte kvaliteedijuhtimise süsteemi ja põhimõtteid, põhi-, juhtimis- ja tugiprotsesse. Ühiselt arutledes jõudsime ka küsimusteni, mis on tuttavad paljudele kvaliteedivaldkonnas tegutsejatele: kuidas hoida kvaliteeti järjepidevalt fookuses, kuidas toetada pidevat parendamist ning kuidas siduda kvaliteedijuhtimine organisatsiooni igapäevase tegevuse ja eesmärkidega. Avatud arutelu väikeses seltskonnas ja vabas vormis võimaldas vahetada kogemusi ning muutis külastuse eriti väärtuslikuks.
Norra päritolu Glamoxi juured ulatuvad 1947. aastasse. Keila tehas on tegutsenud 1989. aastast ja on tänaseks kogu grupi suurim – nii käibelt, toodetud ühikutelt kui ka efektiivsuselt. 225 inimest toodab siin kuus ligi 80 000 valgustit, tootevalikus on umbes 20 000 artiklit. Koduseid valgusteid ei tehta: Keilas valmivad lahendused laevadele, tuuleparkidele, koolidele ja allveelaevadele.
Ettevõttel on neli sertifitseeritud juhtimissüsteemi: ISO 9001, 14001, 45001 ja 50001. Igal tootmisetapil on oma kvaliteedijuhend ning kontrolli läbimine kinnitatakse kontrollkleebise või logiga andmebaasis. Koostejoonised on töökohtadel ekraanidel.
Töötajate kaasamiseks on kasutusel QR-kood, mille kaudu saab anonüümselt teatada juhtumitest ja teha parendusettepanekuid. Kord kvartalis toimub ohutusringkäik.
Glamoxi Keila tehase näide näitab hästi, kuidas kvaliteet on põimitud igapäevasesse töökorraldusse – alates selgetest juhistest ja kontrollpunktidest kuni töötajate kaasamise ja pideva parendamiseni. Suure tootmismahu kõrval paistab silma just süsteemsus: kvaliteet, ohutus, keskkond ja energiatõhusus ei ole eraldiseisvad teemad, vaid osa ühest tervikust.
Ettevõttekülastused annavad võimaluse astuda hetkeks välja oma igapäevasest töökeskkonnast, vaadata kvaliteedijuhtimist teise organisatsiooni pilgu läbi ja tuua nähtut ning kuuldut tagasi oma töösse.
Suur tänu Glamox AS-ile ja Krister Saksale sooja vastuvõtu, sisuka arutelu ja kogemuste jagamise eest!
Loodame ka edaspidi kohtuda erinevates organisatsioonides, õppida üksteiselt ning anda oma panuse kvaliteedikultuuri arengusse.
Suur tänu Eesti Kvaliteediühingu liikmetele Erle Neemele ja Terje Ennomäele külastuse kokkuvõtte ja fotode eest!
Tule meiega järgmisele külastusele ja saa osa kvaliteedikogukonna lugudest!
