Süsteem, mis töötab ka ilma sinuta
Väikeses ettevõttes koondub sageli suur osa teadmistest, otsustest, ligipääsudest ja vastutusest omaniku või tegevjuhi kätte. Ettevõtte algusfaasis võib see olla kiire ja loomulik lahendus, kuid ettevõtte kasvades muutub selline töökorraldus järjest suuremaks riskiks. Juht muutub pudelikaelaks, delegeerimine on keeruline ning töötaja lahkumine või juhi eemalolek võib mõjutada kogu ettevõtte toimimist.
Praktilisel koolitus-töötoal vaadatakse ettevõtet kui terviklikku süsteemi ning kasutatakse 6-osalist mudelit, mille abil saab hinnata ettevõtte sõltuvust üksikutest inimestest ja leida valdkonnad, kus süsteemsust kõige enam vajatakse.
Käsitletakse teadmiste ja olulise info talletamist, ligipääsude ja vastutuse korraldamist, tööprotsesside kirjeldamist, kvaliteedi ühtlustamist, delegeerimist ning uute inimeste kiiremat sisseelamist. Tähelepanu pööratakse ka sellele, kuidas süsteeme luua mõistlikus mahus – eesmärk ei ole tekitada juurde bürokraatiat, vaid muuta ettevõtte igapäevane toimimine lihtsamaks, turvalisemaks ja vähem inimesest sõltuvaks.
Osaleja analüüsib koolituse jooksul oma ettevõtte hetkeolukorda ning määratleb konkreetsed tegevused, millega süsteemsemaks muutmist alustada.
Asukoht: Online
Kestus: 3 astronoomilist tundi
Toimumisaeg: 16.10.2026 kell 13:00-16:00
Sihtgrupp: koolitus on suunatud ettevõtete omanikele, tegevjuhtidele ja juhtidele, kes soovivad vähendada ettevõtte sõltuvust üksikutest võtmeisikutest ning muuta töökorralduse süsteemsemaks, selgemaks ja paremini juhitavaks.
Koolitus sobib eriti hästi osalejale, kes:
-
tunneb, et liiga palju infot, otsuseid ja vastutust on koondunud tema enda kätte;
-
on muutunud ettevõtte igapäevases toimimises pudelikaelaks;
-
soovib delegeerida rohkem ülesandeid ilma kontrolli ja kvaliteeti kaotamata;
-
soovib tagada ettevõtte sujuva toimimise ka võtmeisikute puhkuse, eemaloleku või lahkumise korral;
-
plaanib ettevõtet või meeskonda kasvatada ning vajab selleks süsteemsemat töökorraldust;
-
soovib korrastada ettevõtte protsesse, teadmiste jagamist, ligipääse ja vastutusalasid;
-
soovib, et ettevõtte toimimine sõltuks vähem konkreetsetest inimestest ja rohkem läbimõeldud süsteemidest.
Hind: Eesti Kvaliteediühingu liikme hind on 35€ ja mitteliikme hind 55€.
Eesmärk
Koolituse eesmärk on anda väikeettevõtte omanikele ja juhtidele praktilised teadmised ja tööriistad, mille abil vähendada ettevõtte sõltuvust üksikutest võtmeisikutest ning kujundada töökorraldus, kus oluline info, teadmised, vastutus ja otsustusprotsessid on süsteemselt juhitud.
Koolitus aitab osalejal märgata ettevõtte peamisi sõltuvuskohti ja pudelikaelu ning kavandada esimesed sammud sellise ettevõtte suunas, kus igapäevane toimimine ei sõltu pidevalt omaniku või juhi kohalolekust.
Õpiväljundid
Koolituse läbinu:
-
oskab analüüsida oma ettevõtte sõltuvust võtmeisikutest ning tuvastab peamised riskikohad ja pudelikaelad;
-
oskab selgitada süsteemse töökorralduse põhimõtteid ning nende mõju ettevõtte töökindlusele, kasvule ja teenuse kvaliteedile;
-
oskab tuvastada kriitilise info, teadmised, ligipääsud ja vastutusalad, mis vajavad ettevõttes süsteemsemat korraldamist;
-
oskab kavandada võimalusi tööprotsesside, teadmiste ja vastutuse dokumenteerimiseks ning delegeerimiseks, et vähendada sõltuvust üksikutest inimestest;
-
koostab oma ettevõtte jaoks esmase tegevusplaani, milles määratleb prioriteetsed sammud ettevõtte süsteemsemaks ja võtmeisikutest vähem sõltuvaks muutmiseks.
Metoodika
Koolitus toimub praktilise koolitus-töötoana, kus teoreetilised teadmised on ühendatud osaleja enda ettevõtte analüüsi ja praktiliste ülesannetega.
Koolitusel kasutatakse lühiloenguid, praktilisi näiteid, 6-osalist ettevõtte süsteemsuse hindamise mudelit, individuaalseid analüüsiülesandeid, juhendatud arutelusid ning kogemuste vahetamist teiste ettevõtjatega. Osalejad saavad koolituse käigus hinnata oma ettevõtte hetkeolukorda ning määratleda konkreetsed sammud, mida pärast koolitust rakendada.
Õppekeskkond toetab aktiivset osalemist, küsimuste esitamist ja kogemuste jagamist. Koolitus viiakse läbi koolituseks sobivas ruumis, kus on olemas vajalikud vahendid esitluste, praktiliste ülesannete ja arutelude läbiviimiseks.
Koolitaja
Silja Nurmse – Tähenärija
Silja Nurmse on üle 20 aasta tegelenud kvaliteedi- ja juhtimissüsteemide loomise ning juurutamisega. Tema fookuses on praktilised süsteemid, mis toetavad juhti ja meeskonda igapäevases töös ning aitavad muuta ettevõtte toimimise selgemaks, järjepidevamaks ja vähem üksikutest inimestest sõltuvaks.
Silja lähenemise keskmes ei ole dokumentide loomine dokumentide pärast, vaid selliste töökorralduslike lahenduste kujundamine, millest on ettevõtte juhile ja meeskonnale päriselt kasu.
