Juurpõhjuse analüüs on 13.11.2024 toimunud veebinari salvestus, mis annab osalejatele praktilised teadmised ja tööriistad juurpõhjuste analüüsi läbiviimiseks ning keeruliste probleemide süsteemseks lahendamiseks organisatsioonis.

Koolitusel käsitletakse juurpõhjuse analüüsi põhimõtteid, probleemide olulisuse hindamist, erinevaid juurpõhjuste kategooriaid ning korrigeerivate tegevuste planeerimist.

Osalejad õpivad eristama sümptomite kõrvaldamist tegelike põhjuste lahendamisest ning mõistma, miks paljud probleemid organisatsioonides korduvad. Koolitusel tutvustatakse juurpõhjusanalüüsi mõtteviisi, kvaliteedijuhtimise praktikaid ja Lean Six Sigma lähenemist probleemide lahendamisel.

Lisaks käsitletakse probleemide lahendamise psühholoogiat, süsteemset mõtlemist, andmepõhist otsustamist ning organisatsioonikultuuri mõju juurpõhjuste analüüsile. Koolitus sisaldab rohkelt praktilisi näiteid tootmise, teeninduse ja kvaliteedijuhtimise valdkonnast.

Asukoht: Online
Kestus: 2 astronoomilist tundi
Toimumisaeg: iseseisvalt läbitav vabalt valitud ajal
Sihtgrupp: koolitus on kasulik kõigile, kelle töö hõlmab probleemide analüüsimist, põhjuste väljaselgitamist, korrigeerivate tegevuste kavandamist ning protsesside tulemuslikkuse parandamist.

Hind: Eesti Kvaliteediühingu liikme hind on 50€ ja mitteliikme hind 70€.

Eesmärk

Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised ja praktilised oskused probleemide süsteemseks analüüsimiseks, juurpõhjuste tuvastamiseks ning korrigeerivate tegevuste kavandamiseks, et vähendada probleemide kordumist ja parandada organisatsiooni protsesside tulemuslikkust.

Õpiväljundid

Pärast koolituse läbimist osaleja:

  • mõistab juurpõhjuse analüüsi olemust ja selle rolli kvaliteedijuhtimises;
  • eristab korrektsiooni, korrigeerivat tegevust ja juurpõhjuse analüüsi;
  • oskab hinnata probleemide olulisust, mõju ja riske enne põhjaliku analüüsi käivitamist;
  • oskab tuvastada otseseid, süsteemseid ja kaasaaitavaid juurpõhjuseid;
  • kasutab probleemide analüüsimisel süsteemset ja andmepõhist mõtteviisi;
  • mõistab inimkäitumise, protsesside ja organisatsioonikultuuri mõju probleemide tekkimisele;
  • oskab kirjeldada Pareto analüüsi ja teiste kvaliteedijuhtimise tööriistade kasutamise põhimõtteid;
  • oskab planeerida korrigeerivaid tegevusi probleemide kordumise vähendamiseks;
  • oskab analüüsida põhjus-tagajärg seoseid ning hindab võimalike lahenduste mõju protsessile.

Metoodika ja keskkond

Tegemist on veebiseminari salvestusega ning õpe põhineb iseseisval ja paindlikul õppimisel. Õppijatel on võimalik läbida koolitus endale sobival ajal ja tempos, peatada salvestust, teha märkmeid ning vajadusel keerulisemaid teemasid uuesti üle vaadata.

Koolituse metoodika keskendub praktilisele ja selgitavale lähenemisele, mille eesmärk on aidata õppijal mõista kvaliteedijuhtimise põhimõtteid ning seostada neid igapäevaste tööalaste olukordadega.

Õppeprotsessis kasutatakse:

  • praktilisi juhtumianalüüse;

  • probleemide ühist analüüsi;

  • näiteid tootmise, teeninduse ja kvaliteedijuhtimise valdkonnast;

  • juurpõhjuse analüüsi tööriistade tutvustamist;

  • protsesside ja probleemide visualiseerimist;

  • refleksiooni ja kogemuste jagamist.

Koolitaja

Kaarel Krinal

Kaarel on kogenud kvaliteedijuhtimise praktik, koolitaja ja konsultant, kellel on üle 20 aasta kogemust protsessijuhtimise, kvaliteedijuhtimise, tootmise ning organisatsioonide parendustegevuste valdkonnas. Ta on töötanud erinevates juhtivates rollides tootmis- ja logistikaettevõtetes, sealhulgas kvaliteedijuhi, tootmisjuhi ning protsessijuhtimise valdkonnas.

Kaarel on lõpetanud Tallinna Tehnikaülikool majandusteaduskonna ning täiendanud end kvaliteedijuhtimise ja Lean Six Sigma metoodikate valdkonnas, omandades Lean Six Sigma Black Belt ja Master Black Belt taseme koolitused.

Lisaks praktilisele kogemusele on ta aktiivselt panustanud kvaliteedijuhtimise arendamisse Eestis nii õppejõu, koolitaja kui ka kvaliteedivaldkonna eestvedajana. Ta on olnud Eesti Kvaliteediühingu juhatuse liige ning õpetab kvaliteedijuhtimist magistritasemel TalTechis.

Ligipääs koolituse salvestusele

Kui soovite vaadata koolituse salvestust, kirjutage meile aadressil info@eaq.ee või kasutage allolevat kontaktivormi.

Palume märkida, millise koolituse salvestusele soovite ligipääsu saada.

Pärast päringu saamist edastame Teile arve. Kui arve on tasutud, saadame juhised ja ligipääsu valitud koolituse salvestusele.